Konfliktmoderation: Konflikte wirkungsvoll lösen!
Wir unterstützen Menschen, Organisationen und Unternehmen dabei, effektiv mit Konflikten umzugehen und nachhaltige Lösungen zu finden. Konflikte sind ein natürlicher Bestandteil des Arbeitslebens, und unser Ziel ist es, ihnen konstruktiv zu begegnen und sie als Chance für Wachstum und Entwicklung zu nutzen
In den meisten Teams treten Konflikte auf. Nicht alle erfordern eine ausführliche Bearbeitung, sondern erst dann, wenn sie die Zusammenarbeit nachhaltig stören. In solchen Fällen lohnt sich die externe Unterstützung durch erfahrene Konflikt-Moderatoren.
Konflikte zwischen Führungskräften, Teammitgliedern oder Abteilungen verursachen erheblichen Stress.
Sobald Konflikte über ein gewöhnliches Maß eskalieren, wird es für die Beteiligten und Führungskräfte oft anstrengend und überfordernd, eine Lösung aus eigener Kraft zu finden.
Typischerweise eskaliert der Konflikt auf beiden Seiten schnell zu einem Punkt, an dem eine nachhaltige Lösung erschwert wird
- Beide Seiten investieren viel Energie in den Konflikt, die an anderer Stelle fehlt.
- Die Ereignisse folgen nicht mehr der Sachlogik, und das Geschehen entzieht sich der rationalen Kontrolle.
- Die Konfliktparteien entwickeln schnell eine selektive Wahrnehmung, in der sie nur noch das sehen, was ihre eigenen Vorurteile gegenüber der anderen Seite bestätigt. Dadurch fühlen sie sich in ihrem Handeln bestätigt, was zu einer Eskalationsspirale führt.
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