Transformation gestalten:
Die systemische
Change Management Ausbildung in München / Augsburg

Zu Beginn geht es um die Annäherung an die aktuelle Situation in Unternehmen, die wachsende Komplexität der inneren und äußeren Systeme und Dynamiken. Veränderung ist heute der unternehmerische Normalfall. Was als »Change-Prozess« bezeichnet wird hat sich gewandelt, ebenso das Changemanagement. Es werden klassische, systemische und agile Ansätze vorgestellt und ihre spezifischen Stärken diskutiert. Im dynamischen Feld von Veränderungsnotwendigkeit, bestehenden Strukturen und spezifischen Kulturen, von hard und soft facts, von widerstreitenden Zielen und operativem Druck, kommt den Auftragsklärungen eine besondere Bedeutung zu. Spezifische Diagnoseformen werden vorgestellt und ihre Anwendungsfelder diskutiert. Dieses Modul soll den Blick für die Komplexität der unterschiedlichen Organisationskontexte öffnen und gleichzeitig intelligente Fragestellungen und Tools vorstellen, mit deren Hilfe sich Überblick und Handlungsfähigkeit gewinnen lassen.

• Setup, Kennenlernen und Arbeitsweise
• Change – früher und heute Komplexitätsmanagement
• Auftragsklärung Diagnoseformen

In diesem Modul liegt das besondere Augenmerk auf der Frage, wie sich Veränderungsprozesse strukturieren — also auch kontrollieren — lassen, wie dabei aber gleichzeitig Platz für das Neue möglich wird, wie sich Energie und positive Dynamik für Change-Projekte mobilisieren lassen. Im Unterschied zu Projektmanagement muss Change Management immer auch die Öffnung und das »Neue« zulassen, gleichzeitig muss der Prozess dennoch gut gemanagt werden, zeitliche und finanzielle
Ressourcen müssen passen und Beteiligte orientiert sein über die anstehenden Schritte. Die verschiedenen Stakeholder und Key-Player sind unterschiedlich anzusprechen; ob und wie sie beteiligt werden (können), muss gut überlegt und kreativ gestaltet werden. Dies alles beinhaltet eine gute Konzeption von Veränderungs-Architekturen: sie ermöglicht Steuerung wie Energetisierung; sie ist gelenkig genug, um innerhalb des Prozesses immer wieder nachzujustieren. Und vor allen Dingen
geht dabei vor lauter Planung nicht die Offenheit verloren, die es in jedem Veränderungsprozess anzuregen — und auszuhalten!

• Phasen von Veränderung Unterschiedliche Kategorien von Changeprozessen (Basisprozesse)
• Wesentliche Strukturelemente gelingender Change-Architekturen
• Präsentation und Reflexion einer Organisationsdiagnose

In drei interaktiven Tagen wird der Werkzeugkoffer für Veränderungsprozesse befüllt. Für welche Phasen der Veränderung dienen welche Tools? Wie lassen sich elementare Formate wie Workshops und Meetings gut im Sinne der Veränderung gestalten? Wo bedarf es der Partizipation, wann ist Kreativität gefragt und wie gelangt man aus der Vielfalt wieder zu Klarheit und Fokus? Welche Dynamiken entstehen auf organisationaler Ebene, in Gruppen und zwischen einzelnen Stakeholdern? Wie lassen sich diese gut moderieren? Manches Werkzeug gilt es nur zu kennen. Für anderes ist ein tieferes Verständnis, der Blick auf sich selbst in der Rolle des Beraters/ der Beraterin und das Einüben der Handhabung erforderlich, um Vertrauen im Umgang mit den Tools & Methoden zu entwickeln.

• Methodenkoffer für Prozesse, Formate und Interventionen
• Erfolgreiche Meetings und Workshops
• Prozessverständnis & Prozessgestaltung
• Dynamiken in Change Prozess & der konstruktive Umgang mit Widerständen
• Moderationskompetenz als Berater:in

Die Untersuchung eines realen Falls lässt Change greifbar werden. Besondere Berücksichtigung finden die Dimensionen: Mindset, Leadership und Kommunikation. Denn die Erfahrung zeigt, dass es auf die innere Haltung ankommt — die (fehlende) Verantwortungsübernahme von Führungskräften beeinflusst maßgeblich den (Miss-)Erfolg von Veränderungsprozessen. Durchdachte Kommunikationsplanung sorgt über bloße Informationsvermittlung hinaus für Orientierung, Motivation und Identifikation. Die gemeinsame Reflexion des Praxisfalls ermöglicht einen guten Übertrag auf die eigene Beratungspraxis.

Mag in einem Expertenteam noch so sehr die Sache im Vordergrund stehen — in einer Organisation hat die politische Dimension stets eine große Bedeutung. Sachlogik und professionelle Argumentationen können dabei in den Hintergrund geraten. Sich auf dieser mikropolitischen Ebene strategisch klug zu verhalten, erfordert zum Teil ganz neue Kompetenzen. Welche politischen »Spiele« gespielt werden, hängt dabei ganz entscheidend von der jeweiligen Unternehmenskultur ab. Diese zu verstehen und sich richtig in ihr zu bewegen wird zur zentralen Machtfrage — mit anderen Worten: ist entscheidend für die eigene Wirksamkeit und den Gestaltungsspielraum. Dieses Modul beleuchtet die persönlichen Interessen innerhalb von Systemen und die damit verbundenen Dynamiken. Es stärkt den eigenen politisch-strategischen Instinkt und klärt den Blick auf verwinkelte Spielzüge.

• Der Paradigmenwechsel von der Sach- zur Machtebene
• Formen der Macht und Mikropolitik in Organisationen
• Die 4 wesentlichen Schritte für mehr Einfluss in Organisationen
• Persönliche Strategien der Einflussnahme
• Präsentation und Reflexion einer Organisationsdiagnose

Das Abschluss-Modul rundet die Themen der Ausbildung durch die konkrete Anwendung ab. Die Teilnehmenden können im Rahmen einer übergreifenden Fallsimulation das Gelernte in die Praxis umsetzen. Es gibt die Gelegenheit, sich und die behandelten Vorgehenswesen, Tools und Methoden auszuprobieren. Darüber hinaus bietet das Abschluss-Modul die Möglichkeit, offene Themen und Fragestellungen zu behandeln bzw. zu vertiefen.