Nach Simon kann Wissen auch als Lernbehinderung verstanden werden. Die ‚Ich-weiß-es-Haltung‘ verhindert, dass Neues entstehen kann. Im Coaching nutzt der Coach sein Nicht-Wissen, um den Coachee bei der Suche nach seiner eigenen Lösung zu begleiten. Dazu ist es erforderlich, dass der Coach seinen eigenen Bezugsrahmen in den Hintergrund rückt und sich auf den Bezugsrahmen des Klienten fokussiert. Die systemischen Fragen basieren auf dem Nicht-Wissen des Coaches und eröffnen neue Möglichkeitsspielräume für den Coachee. Eine explizite Haltung des Nicht-Wissens verhindert zudem das Entwickeln von Lösungen für den Coachee (Lösungslosigkeit).
